编号 |
模块名称 |
字段参数 |
1 |
订单管理 |
订单编号、房间号、客户姓名、入住日期、退房日期、支付状态、订单金额、房费、服务费、预约状态、备注信息等 |
2 |
客户管理 |
客户编号、客户姓名、性别、身份证号、手机号码、邮箱、地址、会员等级、注册时间、备注信息等 |
3 |
房间管理 |
房间编号、房间类型、房间状态、入住人数、房间价格、房间设施、备注信息等 |
4 |
房价管理 |
房间类型、日期、房间价格等 |
5 |
库存管理 |
物品编号、物品名称、物品分类、物品数量、物品单价、备注信息等 |
6 |
维修管理 |
维修编号、维修日期、房间编号、报修人姓名、报修人电话、维修内容、维修费用、维修状态、完成日期、备注信息等 |
7 |
巡检管理 |
巡检编号、巡检日期、巡检人员、巡检内容、巡检结果、备注信息等 |
8 |
投诉管理 |
投诉编号、投诉日期、房间编号、投诉人姓名、投诉人电话、投诉内容、处理人员、处理结果、处理日期、备注信息等 |
9 |
酒店财务 |
收入日期、收入类别、收入金额、支出日期、支出类别、支出金额、备注信息等 |
10 |
接待服务 |
客户姓名、入住日期、房间号、服务人员、服务内容、备注信息等 |
11 |
报表统计 |
入住率、空房率、收入统计、支出统计、客户统计、房间统计、维修统计、巡检统计、投诉统计、备注信息等 |
12 |
客户反馈 |
反馈编号、反馈日期、房间编号、反馈人姓名、反馈内容、处理人员、处理结果、处理日期、备注信息等 |
13 |
员工管理 |
员工编号、员工姓名、性别、身份证号、手机号码、邮箱、地址、入职时间、部门名称、职位、备注信息等 |
14 |
部门管理 |
部门编号、部门名称、部门主管、部门人数、备注信息等 |
15 |
会员管理 |
会员编号、会员姓名、性别、身份证号、手机号码、邮箱、地址、注册时间、会员等级、备注信息等 |
16 |
优惠活动 |
活动编号、活动名称、活动内容、活动日期、备注信息等 |
17 |
品牌管理 |
品牌编号、品牌名称、品牌LOGO、品牌描述、备注信息等 |
18 |
评价管理 |
评价编号、评价日期、房间编号、客户姓名、评价分数、评价内容、备注信息等 |
19 |
通知公告 |
公告编号、公告标题、公告内容、发布人员、发布日期、备注信息等 |
20 |
系统设置 |
数据库连接信息、酒店名称、酒店地址、客服电话、系统版本、备注信息等 |