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住宿舒适度评估管理系统

住宿舒适度评估管理系统
住宿舒适度评估管理系统是一种专门用于评估并管理住宿场所舒适度的软件系统。该系统可以帮助酒店、民宿等住宿提供商准确评估并改善客房、公共区域以及服务的舒适度,从而提高客户的满意度。首先,该系统可以通过客户满意度调查或评分来收集客户对住宿舒适度的反馈。通过这些反馈,酒店可以了解到客户的需求和意见,并在适当的时候进行改进。其次,该系统还可以自动生成舒适度报告,通过对客户反馈数据的分析,对住宿场所的各项指标进行评估和分析。例如,客房的床铺舒适度、空调温度控制、卫生间设施等。通过这些报告,酒店可以有针对性地改善客房设施和服务,提升舒适度。另外,该系统还可以提供实时的监控和警报功能,例如监测客房温湿度、空气质量等数据,一旦有异常情况,系统会即时警示相应部门进行处理。总的来说,住宿舒适度评估管理系统可以帮助住宿提供商不断改善客房和服务,增强客户满意度,提升竞争力。同时,该系统也可以帮助客户选择最适合自己需求的住宿场所,提供更好的住宿体验。

系统版本1

编号 模块名称 字段参数
1 客房信息管理 房间号、房间类型、床型、房间面积、最多入住人数、价格、是否吸烟/无烟房、Wi:Fi可用性、有无阳台、窗户视野、房间设施等
2 预订管理 客户姓名、联系方式、房间号、入住日期、退房日期、预订状态、预订渠道、预订人员、预订金额、预订备注等
3 入住管理 客户姓名、联系方式、房间号、入住日期、入住天数、房间状态、入住人员、入住金额、备注等
4 结账管理 客户姓名、联系方式、房间号、入住日期、退房日期、入住天数、房间价格、房间服务费、押金金额、其他费用、结账金额、结账方式、结账人员等
5 服务请求管理 客户姓名、联系方式、房间号、服务类型、服务请求时间、服务状态、处理人员、处理时间、处理结果等
6 客户管理 客户姓名、性别、联系方式、身份证号码、邮箱地址、住址、国籍、会员等级、会员积分、会员折扣等
7 服务设施管理 设施名称、设施类型、设施描述、设施状态、设施价格、使用规则、设施图片、设施备注等
8 前台接待管理 员工姓名、员工工号、员工职位、员工性别、联系方式、员工状态、上班时间、下班时间、日工作量、月工作量、备注等
9 维修管理 房间号、报修类型、报修时间、报修人员、维修状态、维修人员、维修完成时间、维修费用、备注等
10 清洁管理 房间号、清洁人员、清洁日期、清洁状态、清洁用品消耗、清洁评分、备注等
TAG标签:住宿 / 舒适度 / 评估  HOT热度:47
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