编号 |
模块名称 |
字段参数 |
1 |
客房信息管理 |
房间号、房间类型、床型、房间面积、最多入住人数、价格、是否吸烟/无烟房、Wi:Fi可用性、有无阳台、窗户视野、房间设施等 |
2 |
预订管理 |
客户姓名、联系方式、房间号、入住日期、退房日期、预订状态、预订渠道、预订人员、预订金额、预订备注等 |
3 |
入住管理 |
客户姓名、联系方式、房间号、入住日期、入住天数、房间状态、入住人员、入住金额、备注等 |
4 |
结账管理 |
客户姓名、联系方式、房间号、入住日期、退房日期、入住天数、房间价格、房间服务费、押金金额、其他费用、结账金额、结账方式、结账人员等 |
5 |
服务请求管理 |
客户姓名、联系方式、房间号、服务类型、服务请求时间、服务状态、处理人员、处理时间、处理结果等 |
6 |
客户管理 |
客户姓名、性别、联系方式、身份证号码、邮箱地址、住址、国籍、会员等级、会员积分、会员折扣等 |
7 |
服务设施管理 |
设施名称、设施类型、设施描述、设施状态、设施价格、使用规则、设施图片、设施备注等 |
8 |
前台接待管理 |
员工姓名、员工工号、员工职位、员工性别、联系方式、员工状态、上班时间、下班时间、日工作量、月工作量、备注等 |
9 |
维修管理 |
房间号、报修类型、报修时间、报修人员、维修状态、维修人员、维修完成时间、维修费用、备注等 |
10 |
清洁管理 |
房间号、清洁人员、清洁日期、清洁状态、清洁用品消耗、清洁评分、备注等 |