编号 |
模块名称 |
字段参数 |
1 |
酒店预订 |
姓名、联系电话、预订日期、入住日期、离店日期、房型、房间数量、入住人数、特殊需求等 |
2 |
房间管理 |
房间号、房型、房间状态、房间价格、房间描述、房间图片、房间设施、房间面积、房间楼层等 |
3 |
客户管理 |
客户姓名、客户电话、客户身份证号、客户性别、客户住址、客户备注等 |
4 |
订单管理 |
订单编号、客户姓名、联系电话、预订日期、入住日期、离店日期、房间号、房间数量、入住人数、订单状态、订单金额、支付状态、备注等 |
5 |
结账管理 |
订单编号、客户姓名、联系电话、入住日期、离店日期、房间号、房间数量、入住人数、房间价格、押金、实际费用、支付方式、支付时间等 |
6 |
员工管理 |
员工姓名、员工工号、员工性别、员工职务、员工电话、员工住址、员工入职日期、员工薪资、员工状态、备注等 |
7 |
报表统计 |
房间入住率、住客满意度、房间收入统计、客户来源统计、员工考勤统计、客户滞留统计、房间维修统计、客户流失统计、客户消费统计、订单完成率等 |
8 |
客户满意度调查 |
客户姓名、客户电话、客户满意度评分、客户意见反馈、调查日期、处理状态等 |
9 |
房间维修管理 |
房间号、维修日期、维修内容、维修人员、维修状态、维修备注等 |
10 |
预警提醒 |
今日入住提醒、明日离店提醒、房间维修提醒、预订到期提醒、消费超额提醒、季节性促销提醒、客户生日提醒、酒店活动提醒、优惠券到期提醒、发票开具提醒等 |