住宿反馈管理系统

【软件功能清单】免费在线试用

住宿反馈管理系统是一种专用软件或平台，旨在帮助住宿业主或管理者收集、分析和管理顾客的反馈信息。该系统提供了一个简单而高效的方法，让顾客能够提供关于住宿体验的反馈。顾客可以在离开住宿场所后，通过手机、电脑或其他数字设备，填写在线反馈表，包括对服务质量、客房设施、卫生条件以及员工态度等方面的评价。住宿反馈管理系统能够整理和统计所有反馈数据，并生成简洁明了的报告和图表，以便业主或管理者更好地了解顾客的需求和意见。他们可以根据反馈数据，进行内部改进和提升服务，从而提升顾客满意度和忠诚度。同时，系统还可以向顾客发送感谢邮件或优惠券，并提供给顾客一个渠道，与管理层进一步沟通。住宿反馈管理系统的主要优势在于，它简化了顾客反馈的收集和分析过程，提供了一种及时和准确的方式来了解顾客的需求和意见。这有助于住宿业主或管理者更好地管理他们的业务，并提供更好的住宿体验。

系统版本1

编号	模块名称	字段参数
1	用户管理	用户ID、用户名、密码、手机号码、邮箱等
2	反馈管理	反馈ID、用户ID、反馈内容、反馈时间、反馈类型等
3	住宿管理	住宿ID、住宿名称、住宿地址、住宿类型、价格等
4	房间管理	房间ID、住宿ID、房间号码、房间类型、房间价格等
5	预订管理	预订ID、用户ID、住宿ID、房间ID、预订时间、入住时间、退房时间等
6	结算管理	结算ID、用户ID、住宿ID、房间ID、结算时间、结算金额等
7	评价管理	评价ID、用户ID、住宿ID、房间ID、评价内容、评价分数等
8	员工管理	员工ID、员工姓名、员工职位、员工工号、员工手机号码等
9	预订查询	预订ID、用户ID、住宿ID、房间ID、预订时间、入住时间、退房时间、预订状态等
10	退房管理	退房ID、用户ID、住宿ID、房间ID、退房时间、退房原因等
11	报修管理	报修ID、用户ID、住宿ID、报修内容、报修时间、报修状态等
12	餐饮管理	餐饮ID、用户ID、餐饮名称、餐饮类型、餐饮价格等
13	外卖配送	订单ID、用户ID、订单号、外卖商家、外卖配送员、配送时间、配送状态等
14	车辆租借	租借ID、用户ID、车辆牌照、租借时间、租借天数、租借状态等
15	设施管理	设施ID、设施名称、设施类型、设施状态等
16	投诉管理	投诉ID、用户ID、投诉内容、投诉时间、投诉状态等
17	客房服务	服务ID、用户ID、住宿ID、房间ID、服务类型、服务费用等
18	会议室管理	会议室ID、会议室名称、会议室位置、会议室容量、会议室价格等
19	套餐管理	套餐ID、套餐名称、套餐包含项目、套餐价格等
20	游泳池管理	游泳池ID、游泳池名称、游泳池位置、游泳池容量、游泳池状态等

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