编号 |
模块名称 |
字段参数 |
1 |
预订管理 |
预订编号、客户姓名、入住日期、离店日期、房间类型、价格、支付方式、支付状态、房间状态、备注等 |
2 |
入住管理 |
入住编号、客户姓名、身份证号、入住日期、房间类型、支付方式、支付状态、房间状态、备注等 |
3 |
房间管理 |
房间编号、房间类型、房间面积、房间价格、房间状态、房间设施等 |
4 |
维修管理 |
报修编号、房间编号、报修日期、报修人姓名、联系电话、维修内容、维修状态等 |
5 |
退房管理 |
退房编号、入住编号、客户姓名、退房日期、退房方式、退房金额、退房原因、备注等 |
6 |
客户管理 |
客户编号、客户姓名、身份证号、联系电话、邮箱、注册日期、会员等级、备注等 |
7 |
租金管理 |
入住编号、客户姓名、入住日期、房间类型、租金金额、支付方式、支付状态、备注等 |
8 |
服务员管理 |
服务员编号、服务员姓名、工作日期、工作时间、工作任务、备注等 |
9 |
设备管理 |
设备编号、设备名称、设备型号、设备状态、备注等 |
10 |
清洁管理 |
清洁编号、房间编号、清洁日期、清洁人员、清洁内容、清洁状态、备注等 |
11 |
客户投诉管理 |
投诉编号、客户姓名、身份证号、投诉日期、投诉内容、处理状态、处理结果、备注等 |
12 |
财务收支管理 |
收支编号、支出/收入类型、收支金额、收支日期、备注等 |
13 |
员工管理 |
员工编号、员工姓名、员工性别、联系电话、邮箱、入职日期、员工职位、备注等 |
14 |
会员管理 |
会员编号、会员姓名、会员等级、会员积分、联系电话、注册日期、备注等 |
15 |
物业费管理 |
房间编号、物业费金额、缴纳状态、缴纳日期、备注等 |
16 |
公共设施管理 |
设施编号、设施名称、设施类型、设施状态、备注等 |
17 |
安全管理 |
安全事件编号、发生日期、事件类型、事件地点、事件描述、负责人、处理状态、备注等 |
18 |
活动管理 |
活动编号、活动名称、活动日期、活动地点、活动内容、参与人数、备注等 |
19 |
导游管理 |
导游编号、导游姓名、导游性别、联系电话、导游证书、导游级别、导游语言、备注等 |
20 |
酒店评价管理 |
评价编号、客户编号、评价日期、评价内容、评分、备注等 |