全国用户服务热线
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 前台管理 | 姓名、身份证号码、预订日期、入住日期、退房日期、房间类型、房间号码、押金金额、预付金额、电话号码等 |
| 2 | 后台管理 | 入住情况、退房情况、客房清洁情况、维修情况、预订情况、收支情况、客房评价、客户投诉、工作人员信息等 |
| 3 | 房态管理 | 房间状态、房间类型、房间价格、房间设施、房间大小、房间可住人数、房间所在楼层等 |
| 4 | 客户管理 | 姓名、身份证号码、手机号码、邮箱地址、会员等级、充值余额、消费积分、绑定银行卡、客户喜好等 |
| 5 | 服务管理 | 客房清洁服务、送餐服务、洗衣服务、叫醒服务、导游服务、行李寄存服务、洗漱用品供应、健身房配套设施等 |
| 6 | 订单管理 | 订单号、房间类型、房间号码、预订日期、入住日期、退房日期、入住人姓名、入住人身份证号码、入住人手机号码、入住人邮箱等 |
| 7 | 价格管理 | 房间类型、日期范围、单价、促销折扣、预订优惠、会员折扣、早餐费用、其他费用、总费用等 |
| 8 | 安全管理 | 出入记录、监控设备管理、消防设备管理、客房门锁管理、防盗报警系统管理、安全巡检记录、安全教育培训记录等 |
| 9 | 维修管理 | 报修日期、报修人员、报修房间、报修内容、维修人员安排、维修费用、维修进度、维修记录等 |
| 10 | 数据分析 | 房间入住率、退房率、销售额统计、客户满意度分析、客户消费分析、客房清洁效率分析、价格敏感度分析、入住率预测、订单量统计、员工绩效分析等 |
