编号 |
模块名称 |
字段参数 |
1 |
房间管理 |
房间编号、房间类型、房间状态、房间价格、房间位置、房间描述、房间设施、房间押金、房间图片、房间可预订日期等 |
2 |
顾客管理 |
顾客编号、顾客姓名、顾客电话、顾客身份证号、顾客性别、顾客邮箱、注册时间、顾客消费总额、顾客积分、顾客备注等 |
3 |
预订管理 |
预订编号、顾客编号、房间编号、预订时间、入住时间、退房时间、预订操作员、预订状态、预订金额、预订备注等 |
4 |
入住管理 |
入住编号、顾客编号、房间编号、入住时间、退房时间、入住操作员、是否已结账、入住备注等 |
5 |
结账管理 |
结账编号、入住编号、结账时间、结账金额、支付方式、结账操作员、结账备注等 |
6 |
报表统计 |
入住率统计、收入统计、房间类型统计、顾客消费统计、顾客来源统计、预订情况统计、房间维护统计等 |
7 |
客房服务 |
叫醒服务、行李寄存服务、保洁服务、补充日用品服务、洗衣服务、维修服务、其他自定义服务等 |
8 |
客户反馈 |
顾客编号、反馈时间、反馈类型、反馈内容、反馈处理人、反馈状态、处理结果、处理备注等 |
9 |
系统设置 |
管理员账号、管理员密码、酒店名称、联系地址、营业时间、客服电话、酒店Logo图片、酒店公告、备案信息等 |
10 |
日志记录 |
操作时间、操作模块、操作人员、操作内容、操作结果、备注信息等 |