编号 |
模块名称 |
字段参数 |
1 |
酒店信息管理 |
酒店名称、酒店地址、酒店电话、酒店经度、酒店纬度等 |
2 |
房间信息管理 |
房间号码、房间类型、房间价格、房间状态、房间楼层等 |
3 |
房客信息管理 |
房客姓名、房客电话、房客身份证号、房客入住时间、房客离店时间等 |
4 |
前台接待管理 |
接待员姓名、接待员工号、接待时间、客户需求、客户投诉记录等 |
5 |
设备设施管理 |
设备名称、设备类型、设备状态、设备维修记录、设备购买时间等 |
6 |
音量监控 |
房间音量、音量温度、音量记录时间、音量报警设置、音量历史记录等 |
7 |
住宿环境评估 |
房间临街情况、房间隔音效果、房间噪音情况、房间光线情况、房间温度情况等 |
8 |
巡查巡检 |
巡查员姓名、巡查日期、巡查房间号、巡查问题记录、巡查结果等 |
9 |
投诉处理 |
投诉者姓名、投诉者联系方式、投诉房间号、投诉内容、投诉处理结果等 |
10 |
统计分析 |
入住率统计、退房率统计、投诉率统计、噪音投诉统计、设备维修率统计等 |
11 |
预警提醒 |
酒店床铺质量预警、房间设备维修提醒、噪音投诉处理提醒、房间清洁提醒等 |
12 |
数据备份与恢复 |
数据备份时间、数据备份路径、数据备份方式、数据恢复时间、数据恢复路径等 |
13 |
日志记录与查看 |
操作员姓名、操作时间、操作内容、操作结果、操作模块等 |
14 |
消息通知 |
消息标题、消息内容、消息发送时间、消息接收人、消息状态等 |
15 |
权限管理 |
管理员姓名、管理员工号、管理员权限、管理员角色、管理员密码等 |
16 |
财务管理 |
酒店收入、酒店支出、营业额统计、账目审核、资金流水记录等 |
17 |
订单管理 |
订单号、房间号、房间类型、订单日期、订单状态等 |
18 |
服务评价 |
客户评价内容、评价日期、评价星级、评价房间号、评价处理结果等 |
19 |
人员考勤管理 |
员工工号、员工姓名、上班日期、上班时间、员工职位等 |
20 |
告警处理 |
告警类型、告警详情、告警时间、告警级别、告警处理人员等 |