全国用户服务热线
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、手机号码、电子邮箱、身份证号码、地址、账户余额、用户类型、注册时间、最后登录时间等 |
| 2 | 设备管理 | 设备编号、设备名称、设备型号、设备状态、设备位置、设备安装时间、设备维修记录、设备操作日志等 |
| 3 | 房间管理 | 房间号、房间类型、房间状态、房间面积、入住人数、价格、入住时间、退房时间、房间楼层等 |
| 4 | 订单管理 | 订单号、房间号、用户ID、订单状态、入住时间、退房时间、订单总金额、支付方式、支付状态、订单创建时间等 |
| 5 | 报修管理 | 报修单号、用户ID、房间号、设备编号、报修问题、报修状态、报修时间、处理人员、处理时间、解决方案等 |
| 6 | 能耗管理 | 日期、房间号、能耗类型、本月用量、结算周期、能耗费用、上次抄表时间、上次抄表数值等 |
| 7 | 费用管理 | 费用类型、房间号、费用金额、缴费状态、缴费时间、缴费人员、收款账户、收款银行、发票号码、发票开具时间等 |
| 8 | 客户服务 | 客户姓名、联系电话、客户需求、服务状态、服务时间、处理人员、处理结果、满意度评分、服务记录等 |
| 9 | 报表统计 | 报表名称、报表类型、统计时间段、报表生成时间、报表内容、导出格式、统计条件、统计结果、报表保存路径等 |
| 10 | 系统设置 | 系统名称、系统版本、系统管理员、系统语言、系统时区、系统启动时间、系统日志、系统备份、系统恢复、系统升级等 |
