住宿客户管理系统

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住宿客户管理系统（HotelCustomerManagementSystem）是一款用于酒店、旅馆等住宿行业的客户管理工具。该系统的主要目的是帮助酒店管理人员有效地管理客户信息并优化客户服务。系统提供了多种功能模块，包括客户信息录入、客房预订与分配、费用结算、客户反馈等。首先，该系统可以快速录入客户信息，包括个人基本信息、联系方式以及住房需求等。这些信息可以轻松地管理和更新，方便查找和查询。其次，该系统可以处理客户的预订需求。酒店工作人员可以根据客户的要求，查询可用客房并进行分配。这样可以帮助酒店实现客房的高效利用，并提高客户满意度。此外，该系统还提供了费用结算功能，可以自动生成客户的账单并记录付款情况。这样可以方便酒店管理人员进行财务管理和核算。最后，该系统还提供了客户反馈模块，鼓励客户提供对住宿服务的评价和建议。这样可以帮助酒店及时了解客户需求，及时改进服务。总之，住宿客户管理系统是一款功能全面、易于使用的工具，能够有效地帮助酒店管理客户信息、优化客户服务，提高酒店的运营效率和客户满意度。

系统版本1

编号	模块名称	字段参数
1	客户信息管理	姓名、性别、年龄、电话号码、邮箱地址、身份证号码、会员等级、入住日期、离店日期、房间号码、备注等
2	订单管理	订单编号、客户姓名、房间号码、入住日期、离店日期、入住天数、订单金额、订单状态、支付方式、备注等
3	房间管理	房间号码、房间类型、床型、价格、是否空闲、备注等
4	物品消耗管理	物品名称、物品类型、消耗日期、消耗数量、消耗金额、备注等
5	预订管理	预订编号、客户姓名、预订日期、入住日期、离店日期、房间号码、预订状态、备注等
6	工作人员管理	姓名、性别、年龄、电话号码、职位、工号、入职日期、离职日期、备注等
7	账单管理	账单编号、客户姓名、房间号码、入住日期、离店日期、入住天数、房间价格、物品消耗金额、其他费用、押金、总金额、支付方式、备注等
8	会员管理	会员编号、客户姓名、性别、年龄、电话号码、邮箱地址、入会日期、会员等级、到期日期、积分、备注等
9	投诉管理	投诉编号、客户姓名、投诉日期、投诉内容、处理状态、备注等
10	维修管理	维修单编号、房间号码、报修日期、报修内容、处理状态、备注等
11	导入导出	导入文件、导入日期、导出文件、导出日期、备注等
12	日志管理	操作人员、操作日期、操作功能、备注等
13	前台接待	客户姓名、房间号码、入住日期、离店日期、房间价格、押金、支付方式、备注等
14	入住管理	客户姓名、房间号码、入住日期、离店日期、房间价格、押金、支付方式、备注等
15	调房管理	客户姓名、原房间号码、新房间号码、调房日期、调房原因、备注等
16	续房管理	客户姓名、房间号码、入住日期、离店日期、续房天数、续房金额、支付方式、备注等
17	离店管理	客户姓名、房间号码、离店日期、离店原因、备注等
18	评价管理	客户姓名、房间号码、评价日期、评分、评价内容、备注等
19	支付管理	支付方式、支付日期、支付金额、支付状态、备注等
20	员工考勤	员工姓名、考勤日期、上班时间、下班时间、备注等