住宿问题解决管理系统

【软件功能清单】免费在线试用

住宿问题解决管理系统是一种帮助酒店或宿舍管理者更加高效地解决住宿问题的软件系统。该系统通过集成多种功能，提供综合解决方案，方便用户管理和跟踪住宿问题。首先，该系统具有方便的预订和登记功能。用户可以通过系统在线预订房间，并在抵达时轻松登记入住，减少排队等候时间和纸质登记表的使用。其次，该系统提供了实时的问题报告和跟进功能。用户可以通过系统提交住宿过程中遇到的问题，并追踪问题的解决进度。管理者可以及时收到问题报告并处理，提高服务质量和满意度。此外，该系统还提供了维修和保养管理功能。用户可以通过系统快速报修，并追踪维修进度。管理者可以统计维修情况，并及时保养设施，提高设施的可靠性和使用寿命。最后，该系统还包括账单管理和评价反馈功能。用户可以通过系统查看自己的账单，并在线支付。同时，用户可以对住宿体验进行评价反馈，提供意见和建议，帮助酒店或宿舍改善服务质量。总之，住宿问题解决管理系统通过集成多种功能，方便用户管理和跟踪住宿问题，提高酒店或宿舍的服务质量和客户满意度。

系统版本1

编号	模块名称	字段参数
1	用户管理	用户名、密码、姓名、手机号码、邮箱、地址、身份证号码、性别、生日、注册时间等
2	预订管理	房间类型、入住时间、退房时间、入住人数、预订价格、预订人姓名、预订人电话、预订时间、预订状态等
3	房间管理	房间号、房间类型、房间价格、房间状态、房间楼层、房间描述、房间图片、房间设施、最大入住人数、房间面积等
4	入住管理	房间号、入住人姓名、入住人电话、入住时间、清理状态、入住价格、入住天数、离店时间、入住状态等
5	支付管理	订单号、支付金额、支付方式、支付时间、支付状态、支付人姓名、支付人电话、支付人银行卡号等
6	取消订单	订单号、取消时间、取消人姓名、取消人电话、取消原因、取消状态等
7	房间清理	房间号、清理人姓名、清理时间、清理状态、清理备注等
8	报表统计	酒店总收入、酒店总订单数、酒店入住率、男性入住人数、女性入住人数、最畅销房型、客房平均价格、前10名客户、前10名房间等
9	客户评价	订单号、客户姓名、客户电话、评价内容、评价时间、评价分数、回复内容、回复时间等
10	酒店设施管理	设施名称、设施描述、设施状态、设施图片、设施价格、设施预订链接、设施所属楼层、设施所属房间号、是否收费、设施类型等

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